湖南法治报讯（程甜甜 曾小玲）近日，银田派出所做实“主动警务”模式，把户籍窗口“搬到”银田镇卫生院精神卫生科，采取上门办理户籍的方式，主动为辖区内精神障碍患者，办理二代身份证，从而保障精神病人的合法权益，方便其享受社会福利和医疗服务，用实际行动解决群众户籍难题，将便民服务延续到底……

11月27日下午，银田派出所，在“百警连万家”大走访过程中，发现辖区内有两位，精神病患者，李某（化名）、张某（化名），身份证遗失，但处于发病期而无法前往派出所补办，了解情况后，户籍民辅警立即前往，银田镇卫生院精神卫生科，并通过“让群众少跑路”的湖南公安服务平台，居民身份证全流程网办，为其办理身份证。

由于李某、张某情绪不稳定，给人像识别工作带来了“难题”，经过半个多小时的努力，并在银田镇卫生院精神卫生科，医护人员的协助下，民警耐心的安抚，细致地调整李某、张某的体态姿势，最终“识别”到一张合格的人像照片，完成了身份证标准的人像采集工作，顺利为他们提交了办证资料。

目前，制证信息已上传，待制证完成后，民警将第一时间把，身份证送到其手中……

虽然只是一张小小的身份证，但这件事却关乎人民群众的切身利益，银田派出所将继续秉承“群众利益无小事”的理念将服务不断细化，落实到实处，切实解决广大群众“急愁难盼”问题，以更加优质的服务，让群众暖心、顺心、舒心，以更加人性化的举措，不断增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感!

责编：马志军

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来源：湖南法治报